Adaptación a los nuevos climas: 2001-2019
Cuando ocurre un desastre, el equipo global de Sonoco llega. Ya sea que enfrentemos un huracán mortal o un enganche en la cadena de suministro, encontramos significado y propósito en trabajar las 24 horas para que las cosas vuelvan a funcionar, a veces en nombre de otros a miles de millas de distancia. Simplemente revise nuestro historial.
El 14 de septiembre de 2018, el huracán Florence tocó tierra con un golpe directo en la costa de Carolina del Sur y lluvias récord. Las inundaciones golpearon a Hartsville, algo que ningún residente viviente había visto.
Las inundaciones de 60 pulgadas de profundidad y el ascenso ponen en riesgo una represa cercana. Sonoco cerró temporalmente nuestras plantas, fábricas de papel e instalaciones de reciclaje en las áreas afectadas.
Nuestro equipo respondió a una velocidad récord. Con todas las manos en la cubierta, trabajamos tres turnos las 24 horas: 500 asociados y 350 contratistas se reunieron para eliminar el material atascado en agua, los escombros y el agua estancada, y reacondicionar tuberías y equipos. Al final, volvimos a operar una semana antes de lo programado.
Cuando las interrupciones de la cadena de suministro causaron el caos del mercado en todo el mundo debido a la pandemia de COVID-19, nos adaptamos rápidamente.
Sonoco tenía “enviar material, materia prima, literalmente por todo el mundo para garantizar que no cerráramos a un cliente”, explica Elizabeth Rhue, vicepresidenta de Servicios Técnicos, de Sustentabilidad y Medio Ambiente Globales de Sonoco. “Pudimos fabricar el producto con calidad”. En algunos casos, dijo, eso significó movilizar rápidamente a nuestros equipos de I+D y gestión de suministros para calificar materiales alternativos “para que pudiéramos mantener a nuestros clientes en marcha y no dejar que sus desafíos en la cadena de suministro impactaran nuestra calidad y nuestro servicio a nuestros clientes”.
Nuestro principio rector de hacer lo correcto se aplica más que a la atención al cliente. También se aplica a la forma en que servimos a nuestras comunidades. En febrero de 2023, los terremotos devastadores golpearon a Turquía y Siria. Sonoco se reunió para aportar $50,000 a la Cruz Roja Americana y a otros esfuerzos de ayuda humanitaria en el área. “Creemos que tenemos la obligación de contribuir para ayudar a aquellos que están luchando para recuperarse de este desastre traumático”, dijo el director ejecutivo Howard Coker. El apoyo de Sonoco ayudó a la Cruz Roja y a la Media Luna Roja a proporcionar a las familias necesidades esenciales después del terremoto.
Ya sea que estemos enfrentando un terremoto o un huracán, no nos mantendremos quietos. Juntos, somos Sonoco fuertes.
