Construir un futuro sostenible: más 2020-Beyond
¿Cómo logra que las plantas y oficinas de todo el mundo estén en sintonía cuando se trata de procesos?
No existe un enfoque único para todos, pero el Sistema de Rendimiento de Sonoco (Sonoco Performance System, SPS) nos ha ayudado a garantizar que cada equipo, independientemente de la ubicación, pueda aspirar a operaciones de clase mundial.
Mantener los estándares universales de eficiencia, seguridad y calidad en las ubicaciones de Sonoco en todo el mundo es un desafío, por decir lo menos. Las cadenas de suministro siempre están cambiando, afectadas por los mercados locales y globales. La tecnología y las regulaciones varían de una región a otra. Y los equipos en diferentes lugares están influenciados por diferentes matices culturales.
En 2010, introdujimos SPS como una forma de estandarizar los procesos y un grito de congregación para nuestras plantas en todo el mundo.
Sus objetivos incluyen:
- Mejorar la seguridad.
- Apoyar el crecimiento y nuestra relación con los clientes.
- Permitir más tiempo para enfocarse en la productividad y la mejora de procesos.
- Optimizar una fuerza laboral más flexible para satisfacer las demandas comerciales desafiantes.
- Crear una cultura de métricas, responsabilidad y proceso claramente alineados.
En 2010, nuestro objetivo fue una mejora anual del 3.5 % en la productividad de fabricación. Ponemos a prueba SPS en la fábrica de papel y en dos plantas de conversión de Tubes & Cores (T&C) en Newport, Tennessee. Ese mismo año, una de esas plantas de T&C logró reducir la chatarra en un 40 % de lo que habíamos pensado anteriormente como el rendimiento más alto posible.
En 2012, Waco, Texas, se desempeñó como planta piloto para la división Flexibles. Para el año 2015, habían alcanzado la categoría Gold a través de muchas menos ventas devueltas, desperdicios internos, tiempo de inactividad y otras métricas clave. Waco fue la primera planta Gold de toda la compañía en ser recertificada sin contingencias.
Al año 2021, más de 100 instalaciones han participado en el proceso de certificación de SPS. Solo en la región Asia-Pacífico (APAC), “hay nueve plantas actualmente en el recorrido de SPS”, según Alvaro Razquin, Gerente General y Vicepresidente de Productos Globales de Papel en APAC.
SPS es una fuerza impulsora para “crear y mantener los atributos culturales de Sonoco en todas [nuestras] instalaciones y huellas a nivel mundial”, dice Álvaro. Ha observado que cuanto más se adhiera una planta de producción a las filosofías de SPS, más productivas y seguras pueden ser las condiciones de trabajo.
SPS ha tenido tanto éxito que los equipos han comenzado a explorar cómo podemos aplicar sistemas similares en otras partes del negocio. El director de operaciones Rodger Fuller pregunta: “¿Cómo tomamos cosas como el Sistema de desempeño de Sonoco, que se centra en la mejora continua, e impulsa eso a través de todas las funciones del personal, organizaciones como RR. HH., finanzas y TI?”
Sonoco Performance System es una varilla de medición mundial. Es nuestra herramienta definitiva para estandarizar prácticas seguras y eficientes, y equipar a los equipos para que sean ágiles y adaptables, siempre ofreciendo servicios y productos de clase mundial para nuestros clientes en todo el mundo.
