Siembra de nuestras raíces: 1899-1969
En un negocio construido por personas, ¿quién mejor que nuestros propios empleados para proponer grandes ideas ?
Es una larga tradición de Sonoco: comparta su idea para mejorar productos, procesos, seguridad, etc. Si funciona bien, lo implementaremos a una escala más amplia. Muchas innovaciones provienen del laboratorio, pero todos y cada uno de los empleados participan en la generación de nuevas ideas a través de una experiencia pura.
Hay mucho que podemos probar, modelar y descubrir en el laboratorio que no podemos simular en la planta. Por otro lado, hay mucho que los empleados experimentan de primera mano que es mucho más difícil de descubrir en el laboratorio.
Ahí es donde entra en juego nuestro Sistema de sugerencias, ahora llamado Programa de reconocimiento y premios de Sonoco (Sonoco Awards & Recognition Program, SOAR).
A partir de 1944, otorgamos a los empleados premios financieros por obtener ideas sobre cómo construir mejores procesos, adaptar maquinaria e incluso mejorar la sostenibilidad. Durante algún tiempo, tuvimos un cuadro de presentación literal donde las personas podían presentar sus propuestas.
Desde entonces, hemos tenido innumerables presentaciones y puntajes de empleados que han ofrecido ideas exitosas. Uno de esos empleados fue Glenn Odom, quien en 1984 sugirió que Sonoco recuperara los desechos dos por cuatro de los palés desechados y los utilizara para el envío de papel de la División de Corrugado. Un beneficio mutuo para la compañía. Ganó un poco más de $5,000, con una bonificación adicional del 20 % al final del año, un cheque seguido de un apretón de manos del entonces director ejecutivo Charlie Coker.
Escuchar a nuestra gente es una de nuestras mayores fortalezas. Cuando todos están involucrados en la innovación, usted no solo es una máquina bien aceitada, sino también una empresa autoconsciente con más oportunidades de descubrimiento y menos brechas.
En las palabras de Charlie: “Las comunicaciones abiertas, que dependen de un flujo libre de mensajes junto con grandes medidas de escucha de la gerencia, son la clave para una buena orientación de las personas”.
En la actualidad, SOAR reconoce a los empleados que innovan en las áreas de Satisfacción y calidad del cliente, Personas, Excelencia en los procesos, Seguridad y Sostenibilidad. Los ganadores recientes de SOAR incluyen una fábrica que redujo el riesgo en un 40 % sin lesiones registrables durante cinco años, reconocida como una de las 10 fábricas canadienses más seguras por la revista Paper & Pulp en 2021.
SOAR es un programa cada vez más global que ayuda a impulsar la innovación y, por extensión, relaciones más sólidas con nuestros socios clientes.
En Sonoco, las personas construyen este negocio a través de cada mejor idea.
