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Investigación de consumidores

Lo que los clientes quieren en los empaques personales

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Repensar su embalaje flexible para el cuidado personal a medida que cambian los hábitos de los consumidores

Es obvio que la pandemia cambió los hábitos de compra de los consumidores, pero es posible que se sorprenda de lo significativo que ha sido ese cambio para los productos de cuidado personal.

El mercado de cosméticos y cuidado personal creció a una tasa de alrededor del 7.5% en 2020 debido a la mayor conciencia relacionada con el aseo personal. Gran parte de ese crecimiento proviene de las compras en línea. En lugar de ir físicamente a las tiendas, cada vez más personas compran más productos de cuidado personal, incluidos accesorios para el cabello, cosméticos, accesorios para uñas y fragancias, en línea.

Cada vez más, los consumidores también buscan productos en paquetes más convenientes, específicamente bolsas. Los compradores quieren bolsas porque les gusta lo fácil que es abrirlas, almacenarlas y volver a sellarlas. También aprecian cuán reciclables son las bolsas. Para las marcas, las bolsas ofrecen mucho atractivo en los estantes, lo que les da a los compradores una idea de lo que hay en su interior antes de realizar su compra.

A medida que cambian los hábitos de compra de los consumidores, puede ser el momento de reevaluar su embalaje para el cuidado personal para alinearse mejor con las expectativas de los consumidores.

Mayor demanda de productos para el cuidado personal

En 2020, las categorías de atención médica domiciliaria y atención personal crecieron sustancialmente. A medida que los salones, los salones de uñas y otras empresas relacionadas con la salud y la belleza cerraron sus puertas durante el confinamiento, los compradores recurrieron a productos de salud y bienestar y de cuidado personal para recrear esa experiencia en casa.

Esta transición hizo que la demanda de productos de salud y bienestar y de cuidado personal se elevara, especialmente en línea. Los accesorios de primeros auxilios, para el cabello y cosméticos fueron algunas de las categorías de comercio electrónico no comestibles más vendidas en 2020.

El cambio hacia la compra de artículos de cuidado personal en línea está obligando a las marcas a reconsiderar su embalaje. El empaque que fue diseñado para colocarse en un estante de la tienda simplemente no tiene la misma función o atractivo cuando llega en una caja de cartón en su puerta principal.

Por ejemplo, los productos que vienen envasados en plástico rígido, inicialmente diseñados para reducir el robo en la tienda, son difíciles de reembalar para su devolución. Alejarse del plástico rígido a otras alternativas de embalaje, como una bolsa flexible, puede ayudar a las marcas a ser más eficientes.

Mayor enfoque en la sostenibilidad

El65% de los consumidores desea tener un impacto positivo en el medio ambiente. Los compradores, especialmente los compradores en línea, están exigiendo cambios en el tamaño del empaque, así como en la capacidad de reciclaje del paquete.

La sustentabilidad es una prioridad para los consumidores, y están buscando envases que sean adecuados para el reciclaje y que puedan separarse rápidamente.

Los consumidores perciben que las películas plásticas hechas de materiales renovables y compostables, papel flexible y películas plásticas totalmente reciclables son algunos de los tipos de empaque más sostenibles.

Creciente demanda de bolsas

Cada año, los consumidores buscan productos que vienen envasados en bolsas. Los consumidores ven las bolsas como fáciles de volver a sellar, fáciles de almacenar, fáciles de abrir, reutilizables, fáciles de transportar y reciclables.

Los compradores de hoy están constantemente en movimiento, y las bolsas ofrecen una opción más liviana y portátil que el embalaje de carcasa dura tradicional. Las bolsas también pueden incorporar diferentes tipos de características, como cierres, manijas y picos, para facilitar aún más que los consumidores las lleven.

Los consumidores no son los únicos que exigen más bolsas. Las marcas están lanzando nuevos productos y reinventando los heredados en bolsas porque son más fáciles de transportar y ocupan significativamente menos espacio en los almacenes que los empaques rígidos.

Los ahorros no terminan allí. Las bolsas requerían aproximadamente un 50% menos de energía y generan menos emisiones de CO2 durante la producción, y producen menos residuos de vertederos y utilizan aproximadamente un 60 % menos de plástico que las botellas de plástico rígidas.

Cómo cambiar su embalaje para el cuidado personal a bolsa

El embalaje en bolsa podría ser la solución de embalaje flexible que les brinda a sus consumidores las comodidades que están buscando y, al mismo tiempo, le ayuda a cumplir sus objetivos de sostenibilidad.

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