Crecimiento desde el centro: 1970-2000
En el verano de 1983, el entonces director ejecutivo Charles W. Coker escribió un borrador de la declaración de “Filosofía de la gente” de Sonoco que se enviará a los líderes clave de la compañía.
Escribió: “Sonoco siempre ha sido una empresa orientada a las personas y todas las personas que aceptan puestos de autoridad en la empresa tienen la responsabilidad inherente de mantener viva y trabajando esta filosofía de personas”.
Hasta el día de hoy, independientemente de dónde se encuentre en las filas de Sonoco, nuestro éxito depende de nuestra creencia de que “las personas construyen negocios”. ¿Qué significa eso exactamente?
Para empezar, significa que no puede poner a nadie en un equipo y esperar que lo haga. Sonoco está construido por las personas adecuadas: personas que encarnan nuestros valores fundamentales.
Cuando fundaron Sonoco en 1899, el Mayor James Lide Coker y su hijo James Jr. no deletrearon exactamente las creencias que nos han llevado hasta ahora. Estaban enfocados en construir una compañía que pudiera sobrevivir un solo año, y mucho menos 125. Pero dan el ejemplo a través de la determinación y la ingenio, desafiando las probabilidades en una industria muy joven e incierta.
Harris DeLoach, quien se desempeñó como director ejecutivo de 2000 a 2013 años, ha visto a la gente de Sonoco superar los desafíos de primera mano. “Dame un buen equipo de personas”, dice. “Puedo tener la peor estrategia del mundo, cambiarán esa estrategia y ganaremos”.
A través de entrevistas, incorporación, capacitación laboral y desarrollo profesional, Sonoco trabaja para identificar a las personas adecuadas y crear y empoderar equipos sólidos. Pero las cualidades que hacen que los empleados sean excelentes no siempre están vinculadas al proceso, a menudo están naturalmente presentes.
“Hay un aspecto de decencia común en todo lo que hacemos que no está escrito”, dice John Florence, Asesor General, Secretario y Vicepresidente/Gerente General de Converted Paper Products, N.A. “Tienes que ser amable, tienes que trabajar duro y tienes que tratar a tus compañeros de equipo con respeto. Tienes que ser una buena persona primero”.
No escrito, tal vez, pero también inconfundible.
Como invitado de honor y orador en la Cena 1974 de Carolina del Sur de la Newcomen Society en América del Norte, Charles explicó que la base de Sonoco y otras firmas textiles “no era única en Carolina del Sur”. Continuó aclarando: “Las [personas] que fundaron estos negocios eran únicas. Todos parecían poseer ciertas fortalezas de carácter que los diferencian de los demás”.
No había golpes en el pecho en su habla, solo camaradería. “People Build Businesses” es un signo no solo para nosotros, sino también para nuestros socios. Construido por personas notables, Sonoco también elige socios excepcionales.
En Sonoco, las personas construyen negocios construyendo respeto mutuo.
