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Investigación de consumidores

3 perspectivas sobre el reciclaje del consumidor

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Introduzca una frase sencilla en un motor de búsqueda, como “mejores prácticas de reciclaje”, y aparecerán innumerables resultados. Limite la búsqueda a un área local y pueden aparecer resultados cada vez más contradictorios. Una gran cantidad de mejores prácticas contrarias hacen que el reciclaje sea un desafío, especialmente si la persona que busca respuestas es un consumidor. 

Los consumidores quieren tomar decisiones inteligentes de reciclaje, pero a menudo carecen de acceso a información sobre las pautas de reciclaje y el impacto. Para ayudar, Sonoco encargó un estudio de AYTM. Este estudio se centró en identificar qué tipos de información de reciclaje querían y consideraban útiles los consumidores estadounidenses. A continuación se presentan tres hallazgos perspicaces:

1.    Los consumidores quieren reciclar los productos de consumo cotidianos.

El84.2% desea que el embalaje de productos conocidos como latas de refrescos sea reciclable. Incluso si parte de este empaque puede reciclarse, los consumidores están ansiosos por reciclar con precisión. Desde recipientes de café hasta cajas de cartón, los consumidores quieren desechar los envases en lugar de contribuir a los desechos o al calentamiento global. Cuando se les proporcionan pautas de reciclaje actuales y precisas, los consumidores pueden contribuir con los artículos correctos a los flujos de reciclaje locales y evitar retrasos en los centros de clasificación asociados con artículos reciclados incorrectamente.

2.    Los consumidores quieren hacer su parte para reducir los desechos globales.

Cuando se les preguntó qué cantidad de un paquete familiar (p. ej., botella de agua) se está reprocesando o reciclando en material para un nuevo uso, tenían una variedad de opiniones. Más de la mitad creía que entre el 50 % y el 75 % de los envases familiares se reciclan. Un poco más de un cuarto cree que menos del 50% del paquete se recicla. Y solo el 13% cree que el 100% del paquete se recicla. Contribuciones pequeñas, medianas o grandes: los consumidores están interesados en hacer su parte. Cuando están facultados para reciclar con conocimiento los empaques cotidianos, pueden reducir los desechos innecesarios y las contribuciones inexactas a las instalaciones locales de recuperación de materiales (MRF).

3.    Los consumidores desean recibir más detalles sobre las pautas locales de reciclaje.

Más de la mitad de los consumidores querían tener acceso a información detallada, lo que les permitía reciclar todo lo que pudieran. Con recordatorios semifrecuentes, los consumidores se sienten actualizados e informados sobre cómo prevenir el desperdicio y el daño al medio ambiente. Ya sea que desechen los envases del refrigerador o del armario, los consumidores quieren aprender a reducir los residuos en sus vertederos locales. Cuando se informan de manera regular y precisa, pueden garantizar que sus prácticas de reciclaje se ajusten a las regulaciones y prácticas de reciclaje locales. Este estudio reveló que los consumidores no solo están comprometidos con el reciclaje, sino que también se preocupan por tener pautas e información de reciclaje precisas. Cuando se informan constantemente, pueden funcionar como aliados, informantes y defensores de las prácticas locales de reciclaje. 

¡Conozca las perspectivas de los consumidores sobre el reciclaje!