Sonoco Products Company: Estándares para proveedores
Declaración de la misión estratégica
Ser líder global en el suministro de soluciones de empaque preferidas por los clientes en determinados segmentos de valor agregado, donde esperamos ser el número uno o dos en participación de mercado. El retorno para los accionistas, la satisfacción de clientes y empleados, el compromiso con la excelencia, la integridad, la protección del medioambiente y un lugar de trabajo seguro seguirán siendo las características distintivas de nuestra cultura.
Dado que la conducta de nuestros proveedores puede ser un reflejo directo de Sonoco y nuestra reputación, exigimos que nuestros proveedores y cualquiera de sus contratistas acepten los Estándares para proveedores que se detallan a continuación antes de hacer negocios con la empresa. Sonoco trabajará con los proveedores para implementar y, a nuestro exclusivo criterio, supervisar estos estándares a través de auditorías in situ.
Código de conducta
Los proveedores deberán conocer y respetar las políticas de conducta comercial de Sonoco tal como se indican en www.sonoco.com, con especial atención a las secciones sobre antimonopolio, pagos ilegales y represalias. Si necesita una copia de este código de conducta, consulte a su representante de Gestión de Suministros.
Conciencia ambiental
El enfoque de Sonoco en la sostenibilidad está directamente vinculado y respalda la declaración de su misión. Creemos que las iniciativas para mejorar nuestra reputación, ser un ciudadano corporativo fuerte, brindar un buen lugar para trabajar y ser un buen administrador de nuestros recursos medioambientales nos convertirán en una empresa más sólida y competitiva, con más capacidades para asistir y satisfacer a nuestra amplia base de clientes y para proporcionar a los accionistas una rentabilidad total anual media de dos dígitos.
Sostenibilidad
En el competitivo mercado global actual, las cuestiones relevantes para respaldar la sostenibilidad están directamente relacionadas con la rentabilidad y la viabilidad a largo plazo de Sonoco. Creemos que la sostenibilidad y el éxito empresarial no solo son compatibles, sino que también están inextricablemente vinculados y que, al adoptar ambos, beneficiaremos a nuestros accionistas a largo plazo.
El compromiso de Sonoco con la declaración de sostenibilidad descrita anteriormente es una parte fundamental de nuestra identidad y de nuestra forma de operar. En este sentido, esperamos que todos nuestros proveedores apoyen estos mismos principios. Específicamente, Sonoco espera que sus proveedores desarrollen métodos de abastecimiento, metas e informes, y se esfuercen por controlar y reducir métricas clave de sostenibilidad, incluidos los gases de efecto invernadero (GEI), el consumo de agua y energía, los desechos sólidos, los compuestos orgánicos volátiles (COV) y la producción de contaminantes peligrosos del aire (HAP). Los proveedores deberán demostrar liderazgo en el uso consciente de los plásticos y, al mismo tiempo, aumentar la reciclabilidad del material de empaque suministrado. Los proveedores también contribuirán a la recolección, la clasificación y las soluciones de productos reciclables para mitigar los plásticos u otros productos que terminan en vertederos o como basura. Todos los proveedores deberán hacer esfuerzos razonables para alcanzar estos objetivos y cooperar razonablemente con los esfuerzos de Sonoco a este respecto.
Medioambiente
Los proveedores aceptan que tienen la responsabilidad ética de proteger el medioambiente en el que operan y que llevarán a cabo todos sus negocios de acuerdo con todas las leyes y reglamentaciones locales y nacionales en las jurisdicciones en las que operan.
Responsabilidad social
No discriminación
Sonoco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a brindar a sus empleados un entorno de trabajo seguro y no discriminatorio que promueva la comunicación abierta y honesta y que adopte la dignidad, el respeto y la diversidad en todos los aspectos de sus operaciones comerciales. Sonoco no tolera la discriminación. Los proveedores tendrán como prioridad brindar diversidad e inclusión a los negocios y las prácticas de contratación al tratar a todos los empleados (actuales y potenciales), partes interesadas y comunidades del proveedor de manera justa, independientemente de cuál sea la raza, el género, el origen étnico, la edad, la capacidad física, la religión o la orientación sexual. Esta declaración no se limita a estos factores, sino que se aplica a todos los factores que puedan ser relevantes.
El proveedor no tolerará las faltas de respeto ni los comportamientos inapropiados, el trato injusto ni las represalias de ningún tipo. El proveedor deberá garantizar que no se tolere el acoso en el lugar de trabajo ni en ninguna circunstancia relacionada con el trabajo fuera del lugar de trabajo.
Diversidad
Se espera que los proveedores desarrollen métodos de abastecimiento, metas, informes y esfuerzos para fomentar el uso de proveedores de propiedad de minorías, personas LGBT, veteranos, personas con discapacidad y mujeres u otros proveedores históricamente desfavorecidos. Cada proveedor deberá realizar esfuerzos comercialmente razonables para que el uso de dichos subproveedores alcance o supere el 5 % del gasto anual de Sonoco con dicho proveedor. Si se solicita, los proveedores deberán informar a Sonoco trimestralmente el importe del gasto de dicho subproveedor.
Derechos humanos fundamentales
Política de derechos humanos
El respeto por los derechos humanos es un elemento básico de las creencias de Sonoco, en consonancia con nuestros valores y nuestra meta de ser una empresa más sostenible desde el punto de vista económico, social y medioambiental. Nuestro enfoque de los derechos humanos comienza con comprender cómo nuestras actividades, incluidos nuestros productos y servicios, así como las actividades de nuestros socios comerciales, pueden repercutir, ya sea de manera positiva o negativa, en nuestros empleados, las comunidades y los socios.
Sonoco opera en diversas culturas y comunidades. Dondequiera que operemos, hay determinados principios que se aplican de manera uniforme a las relaciones de la Empresa con sus empleados y sus expectativas de conducta en el lugar de trabajo. Los Estándares de conducta comercial de Sonoco brindan un marco internacional para operaciones responsables y están en consonancia con el espíritu y la intención de la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo de 1998 relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Participamos activamente en el Pacto Global de Naciones Unidas y cumplimos con las obligaciones establecidas por la Declaración de la OIT para que los estados miembro promuevan e implementen los siguientes principios:
- Trabajo justo y seguro
- Derechos de los niños y abolición del trabajo infantil
- Prohibición del trabajo forzado u obligatorio y la trata de personas
- No discriminación
- Libertad de asociación y negociación colectiva
- Derechos de los pueblos indígenas
Sonoco y sus afiliados respaldan estos principios. La Empresa y sus entidades afiliadas desarrollan e implementan políticas, procedimientos y prácticas adecuadas teniendo en cuenta las leyes aplicables y las circunstancias específicas para lograr los objetivos enumerados anteriormente.
La Declaración de la política de derechos humanos completa de Sonoco está publicada en el sitio web de Sonoco en https://www.sonoco.com/about/supplier-resources/human-rights-policy-statement.
Eliminación del trabajo forzado u obligatorio y la trata de personas
Sonoco se opone al uso del trabajo forzado u obligatorio, lo que incluye el trabajo penitenciario, el trabajo no rescindible o las formas modernas de esclavitud y cualquier forma de trata de personas. Los proveedores contratarán a sus empleados y proporcionarán condiciones de trabajo, incluido el pago de salarios y beneficios, que cumplan con las leyes y reglamentaciones aplicables. Ningún empleado de un proveedor podrá ser obligado a trabajar por la fuerza o la intimidación de cualquier forma.
Relaciones con los pueblos indígenas
En el marco de nuestros valores, respetamos las culturas, las costumbres y los valores de las personas en las comunidades donde operamos, y tenemos en cuenta sus necesidades, preocupaciones y aspiraciones. Sonoco respeta plenamente y protege de manera activa sus tradiciones y la conexión que tengan con la tierra y las fuentes de agua presentes en las áreas en las que Sonoco puede operar.
Implementación
Nuestra Declaración de la política de derechos humanos se implementa a través del programa de cumplimiento y ética comercial de la Empresa, incluida la capacitación anual brindada a todos los empleados sobre cómo implementar esta política en el ámbito de su empleo, y la política permanecerá publicada en el sitio web de Sonoco en https://www.sonoco.com/about/supplier-resources/human-rights-policy-statement. La Política de derechos humanos cuenta con la supervisión de la junta directiva de Sonoco, a través del Comité de Empleados y Responsabilidad Pública y el representante de Recursos Humanos.
Mano de obra
Trabajo justo y seguro
Sonoco cree que los trabajadores deben ser tratados con dignidad, respeto y equidad, y no deben estar sujetos a acoso, discriminación, trabajo forzoso o trato inhumano. Los proveedores compensarán a los empleados de manera competitiva en relación con el sector y el mercado laboral local, y de acuerdo con los términos de los convenios de negociación colectiva aplicables.
Los proveedores trabajarán para garantizar el pleno cumplimiento de las leyes aplicables sobre salarios, horario de trabajo, horas extra y beneficios. Los proveedores trabajarán continuamente para proporcionar un entorno de trabajo seguro e inclusivo para los empleados y contratistas de acuerdo con los estándares laborales internacionales dondequiera que el proveedor haga negocios.
Los empleados recibirán una compensación justa a través de salarios y beneficios que cumplan o superen los estándares locales vigentes y cumplan con las leyes y reglamentaciones locales y nacionales de las jurisdicciones en las que los proveedores hacen negocios.
Horario de trabajo
Los proveedores operarán de manera que los horarios de trabajo de los empleados cumplan con los estándares locales y las leyes y reglamentaciones locales y nacionales de las jurisdicciones en las que los proveedores hacen negocios. Sonoco no trabajará con ningún proveedor que exija que los empleados trabajen más allá de las limitaciones legales sin la compensación adecuada según lo exige la ley aplicable. A los empleados se les deben conceder días libres razonables y privilegios de licencia.
Leyes de inmigración y cumplimiento
Los proveedores solo usarán o se beneficiarán de trabajadores con derecho legal a trabajar en las jurisdicciones en las que los proveedores hacen negocios.
Derechos de los niños y abolición del trabajo infantil
Sonoco condena todas las formas de explotación infantil y prohíbe el uso de niños en nuestra fuerza laboral. Los proveedores no contratarán mano de obra infantil y apoyan la eliminación de prácticas de explotación laboral infantil. Todos los empleados de los proveedores deben tener más de la edad legal para trabajar en su país de empleo. El proveedor también apoyará las leyes debidamente promulgadas para prevenir y castigar el delito de explotación sexual infantil, y cooperará con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en estos asuntos. Los proveedores pueden fomentar la creación de programas educativos, de capacitación o de aprendizaje vinculados a la educación formal para jóvenes, con una administración y una supervisión de políticas de características adecuadas.
Entorno de trabajo
Principios rectores de Sonoco
Sonoco tiene un compromiso con sus empleados, y se esfuerza por promover los valores corporativos de integridad, respeto, servicio, trabajo en equipo y responsabilidad. Esto comienza con la creación de un entorno de trabajo hospitalario para todos los empleados. La expectativa de la Empresa es que los proveedores promuevan un entorno de trabajo seguro y respetuoso para los empleados y destaquen la prioridad superior de los valores corporativos de Sonoco.
Contra el acoso y el abuso
Los proveedores se asegurarán de que a sus empleados se les brinde un entorno laboral libre de acoso físico, psicológico y verbal, u otras conductas abusivas. Los proveedores no amenazarán a los trabajadores ni los someterán a tratos duros o inhumanos, incluidos, entre otros, coerción física o mental y acoso sexual.
Proceso de quejas
Los proveedores deberán proporcionar un proceso de quejas para que los empleados identifiquen ante la gerencia las inquietudes relacionadas con el lugar de trabajo.
Seguridad de los empleados
Política de seguridad de Sonoco
Es política de la Empresa proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para la protección de su recurso más vital: los empleados de Sonoco. La seguridad de los empleados será del mayor interés para todos los niveles de administración y supervisión; y respecto del nivel de importancia, se situará por encima de la producción, la calidad, los costos y el servicio. La filosofía básica de la Empresa es que todas las lesiones personales pueden y deben prevenirse. Se espera que los proveedores trabajen para lograr un entorno de trabajo libre de lesiones. Se eliminarán todas y cada una de las condiciones de trabajo peligrosas, ya que la seguridad personal de todos los trabajadores es una prioridad.
Si bien la responsabilidad de la seguridad comienza y termina con el presidente, esa responsabilidad es compartida en toda la organización. Los vicepresidentes de las divisiones son responsables de sus respectivas divisiones; los gerentes de planta son responsables de sus plantas; los supervisores son responsables de la seguridad de sus propios grupos; y todos los individuos son responsables de su propia seguridad. No habrá lugar en la organización para un empleado que no esté seguro. Se espera que los empleados de todos los niveles acepten plenamente la responsabilidad respecto de su propia seguridad y respecto de la seguridad de aquellos con quienes trabajan.
Los proveedores mantendrán un sólido programa de seguridad y prevención de lesiones en cada ubicación del proveedor y asignarán los recursos necesarios para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable para los empleados.
Los proveedores deberán cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales. En cualquier momento en que los empleados o agentes de un proveedor se encuentren en una instalación de Sonoco o en las proximidades de los empleados de Sonoco, el proveedor deberá exigir a sus empleados o agentes que cumplan con las políticas y los requisitos de Sonoco con respecto a la presencia de los empleados o agentes del proveedor en las instalaciones de Sonoco, incluida la aprobación de las verificaciones de antecedentes aplicables. Los proveedores seguirán, y harán que sus empleados y otros agentes sigan, la política de Sonoco con respecto a estar bajo la influencia de bebidas alcohólicas, drogas no autorizadas o sustancias controladas, o traerlas, poseerlas, proporcionarlas, fabricarlas o producirlas, comprarlas, venderlas o usarlas, ya que esto está estrictamente prohibido. Del mismo modo, se prohíbe absolutamente la posesión de armas en instalaciones de Sonoco o en los vehículos de Sonoco.
Supuestos de productos y servicios
Calidad
Los proveedores deberán tener el debido cuidado para garantizar que el producto de su trabajo cumpla con los estándares de calidad de Sonoco. Los proveedores deberán contar con procesos de garantía de calidad para identificar defectos e implementar medidas correctivas y facilitar la entrega de un producto cuya calidad cumpla o supere los requisitos del contrato.
Comunicaciones verbales
Los proveedores deben ser conscientes de que Sonoco debe confirmar por escrito los compromisos orales de cualquier tipo, incluidas las modificaciones y los complementos de los términos y condiciones de compra, para que entren en vigor.
Entrega
Los proveedores deberán respetar los plazos y las fechas que se acordaron previamente para las entregas. El tiempo es fundamental a la hora de realizar entregas. Si los proveedores experimentan o prevén alguna demora en la realización de las entregas, el proveedor deberá notificar inmediatamente a Sonoco sobre dicha demora, su duración prevista y los motivos. Ni dicha notificación ni un reconocimiento por parte de Sonoco constituirán una renuncia a un cronograma de entrega específico. El cronograma de entrega no se modificará salvo que las partes lo hagan por escrito.
Integridad de las cantidades
Los proveedores aceptan que, si surgen dudas sobre las cantidades de entrega, se usarán los valores y los procedimientos establecidos por Sonoco durante la inspección de mercancías entrantes, como la cantidad absoluta, después de compararlas con los registros del proveedor. Esto incluye, a título enunciativo pero no restrictivo, cantidades, pesos y medidas.
Continuidad comercial
El proveedor estará sujeto a los términos de cualquier disposición contractual específica que corresponda. Los proveedores deberán contar con planes de continuidad comercial adecuados para seguir brindando servicios en un grado razonable después de cualquier tipo de crisis operativa, ya sea causada por un desastre natural, mal funcionamiento de los equipos, corte de energía, acto terrorista, etcétera. A solicitud de Sonoco, los proveedores deberán divulgar y analizar en detalle razonable los elementos de su plan de continuidad comercial.
Además de cumplir con nuestros requisitos de seguridad, se anima a los proveedores a implementar prácticas y procedimientos para garantizar la seguridad de su personal, propiedades y otros activos, incluida su cadena de suministro. Se anima a los proveedores a participar en la iniciativa Customs-Trade Partnership Against Terrorism (Asociación Aduanera Comercial contra el Terrorismo) del Departamento de Seguridad Interior de EE. UU.
Datos y presencia web
Ciberseguridad
Los proveedores se encargarán de salvaguardar y proteger la información que se les confía, así como la información generada o desarrollada por ellos, contra el acceso, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación no autorizados. Se alienta a los proveedores a tener programas de ciberseguridad basados en riesgos diseñados para mitigar las amenazas emergentes a sus sistemas de información, productos, servicios y cadena de suministro mientras cumplen con todos los requisitos contractuales y legales aplicables.
Los proveedores deberán tomar las medidas adecuadas para salvaguardar cualquier información que pueda conducir a la identificación de las personas (“Información personal”), incluida la información que identifique a personas en combinación con otra información. Los proveedores deben desarrollar y mantener controles clave de ciberseguridad diseñados para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los activos de información dentro de sus operaciones. Estos controles deben incluir la protección de los activos de información contra el malware; la educación y capacitación del personal sobre temas cibernéticos; el monitoreo de los entornos tecnológicos para eventos relacionados con la cibernética; y la provisión de continuidad comercial y resiliencia después de un ciberataque o una falla tecnológica. Los proveedores procesarán y protegerán la Información personal del personal de Sonoco y otros terceros de acuerdo con todas las leyes y reglamentaciones aplicables, y usarán esta información únicamente para los fines comerciales previstos.
Medios sociales
Los proveedores educarán y capacitarán a los empleados sobre el uso de los medios sociales, que deben entenderse en sentido amplio como blogs, wikis, microblogs, foros de mensajes, salas de chat, boletines electrónicos, foros en línea, sitios de redes sociales y otros sitios y servicios que permitan a los usuarios compartir información con otros de manera simultánea. La educación y capacitación deben incluir que los empleados de los proveedores no deben dar la impresión de que están hablando en nombre de Sonoco ni tergiversar o menospreciar a Sonoco en ninguna combinación o foro de usuarios en línea.
Aunque no es una lista exhaustiva, algunos ejemplos específicos de conducta prohibida en los medios sociales incluyen la publicación de comentarios, contenido o imágenes que sean difamatorios, pornográficos, protegidos por derechos de autor, acosadores, injuriosos o que puedan generar un entorno de trabajo hostil. Cualquier solicitud para publicar contenido o imágenes relacionadas con Sonoco debe pasar por un proceso de solicitud y revisión que puede iniciarse mediante una comunicación con el representante de Gestión de Suministros.
Conducta comercial ética
Ley contra el Soborno y las Prácticas Corruptas en el Extranjero
Sonoco exige que todos los proveedores cumplan con la Política de la Ley contra el Soborno y las Prácticas Corruptas en el Extranjero de la Empresa.
Esta política establece la expectativa de Sonoco de cumplir plenamente con la ley FCPA (Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero) y todas las demás leyes anticorrupción aplicables vigentes dondequiera que la Empresa haga negocios. Es una expectativa de la Empresa que todos los proveedores cumplan con esta política en todas las operaciones de las prácticas comerciales del proveedor en todo el mundo, incluidas todas las divisiones, subsidiarias y empresas afiliadas. Esta política se aplica a todos los empleados, directores, delegados, agentes, consultores, representantes, distribuidores y socios de empresas conjuntas (todos ellos considerados “Representantes del proveedor”) del proveedor.
Es política inalterable de Sonoco hacer los negocios de la Empresa de manera legal y ética, incluido el cumplimiento total de las disposiciones de la ley FCPA y de todas las leyes similares. El cumplimiento de esta política es obligatorio. Ningún representante de proveedores tiene autoridad para actuar en contra de lo dispuesto en esta política.
Política de extracción ilegal de minerales
Sonoco exige a los proveedores que nos proporcionan tantalio, estaño, tungsteno u oro, o productos que contienen estos componentes, que luego se incorporan a los productos que fabricamos para la venta, que nos envíen información que nos permita rastrear los minerales a lo largo de la cadena de suministro. De conformidad con la Política de extracción ilegal de minerales de la Empresa, esperamos que nuestros proveedores adopten políticas y establezcan sus propios programas de debida diligencia para garantizar cadenas de suministro libres de extracción ilegal y que nos proporcionen únicamente minerales o productos libres de extracción ilegal. Si tenemos conocimiento de un proveedor cuya cadena de suministro incluye minerales que no están libres de extracción ilegal, tomaremos las medidas adecuadas para remediar la situación de manera oportuna, incluida la reevaluación de la relación con el proveedor. Esperamos que nuestros proveedores tomen medidas similares con sus proveedores.
Política fiscal
Los objetivos principales de Sonoco son proteger el valor de nuestras acciones para nuestros accionistas y cumplir plenamente con todas las obligaciones legales y reglamentarias. De acuerdo con la Política fiscal de Sonoco, se espera que el proveedor actúe con integridad en todos los asuntos fiscales y se involucre únicamente en una planificación fiscal razonable que esté en línea con la actividad comercial y económica y que no conduzca a un resultado abusivo.
Competencia justa
Los proveedores no deben participar en cooperación ilegal con competidores, incluidas la manipulación de licitaciones, la fijación de precios, la asignación de mercados o cualquier otra conducta prohibida que limite la competencia libre y justa.
Conflicto de intereses
Los proveedores evitarán los conflictos de intereses o las situaciones que tengan la apariencia de un potencial conflicto de intereses en sus relaciones con Sonoco. Los proveedores deberán notificar a las partes afectadas si surge un conflicto de intereses real o potencial, incluidos los conflictos entre los intereses de Sonoco y los intereses personales de los empleados de un proveedor o los intereses personales de familiares cercanos, amigos o socios comerciales de un proveedor o sus empleados. Cualquier inquietud debe dirigirse a su representante de Gestión de Suministros.
Obsequios y atenciones empresariales
Competimos según los méritos de nuestros productos y servicios; y no usamos el intercambio de atenciones empresariales para obtener una ventaja competitiva injusta. Esperamos lo mismo de nuestros proveedores al ofrecer o recibir cualquier obsequio o atención empresarial, incluido el dinero en efectivo y equivalentes. Tenga en cuenta que nuestros empleados que participan de alguna manera en las decisiones de adquisiciones están sujetos a limitaciones aún más estrictas y no pueden aceptar ninguna atención empresarial, con la excepción de artículos promocionales de muy bajo valor. En cualquier relación comercial, nuestros proveedores deben garantizar que el ofrecimiento o la recepción de cualquier obsequio o atención empresarial esté permitido por las leyes y reglamentaciones, no viole las reglas y estándares de la organización del destinatario, sea coherente con los usos razonables del mercado y no repercuta negativamente en la reputación de Sonoco.